CSafe-verbinding maakt een werkelijk verbonden toeleveringsketen mogelijk door product- en productieprocessen samen te brengen bestellingen, verzendanalyses en klantenondersteuning onder één enkele login
MONROE, Ohio, 10 januari 2023 – CSafe, een toonaangevende leverancier van een compleet assortiment actieve en passieve temperatuurgecontroleerde verzendoplossingen voor de farmaceutische industrie, heeft vandaag de lancering aangekondigd van CSafe Connect en zijn nieuwe TracSafeTM lijn van dataloggers, waarmee CSafe de volgende stap zet in het klantgerichte digitale ecosysteem.
CSafe Connect is een recente ontwikkeling van het cloudgebaseerde klantenportaal van CSafe. Hiermee kunnen CSafe-klanten bestellingen plaatsen, zendingen in realtime volgen en beheren, een supportticket indienen, live chatten met supportmedewerkers, productgegevens downloaden en toegang krijgen tot webgebaseerde trainingen.
De verzendingstracking en -analyse van CSafe Connect worden mogelijk gemaakt door de TracSafe-suite van dataloggers, beschikbaar voor eenmalige, herbruikbare en realtime-toepassingen in de meeste CSafe-oplossingen, waaronder: CSafe RKN, CSafe RAP, CSafe APS, Softbox VIP en CGT Ultra-pakketten. De geïntegreerde dataloggers en realtime-analyses worden later dit jaar geïmplementeerd in de resterende Softbox-pakket- en Silverpod-palletverzendlijnen.
"We zijn drie jaar geleden begonnen met deze digitale transformatie en hebben de toekomst scherp in de gaten gehouden terwijl we dit nieuwe digitale ecosysteem voor de koudeketen blijven ontwikkelen. Wat we vandaag lanceren, is de volgende logische iteratie van ons aanbod en de belofte om klanten te bieden wat ze nodig hebben om ervoor te zorgen dat kritieke medicijnen veilig worden bewaard tijdens hun reis naar patiënten", aldus Patrick Schafer, CEO van CSafe. "De combinatie van producten, services en tools die we vandaag aanbieden, heeft de kracht om productverlies bij klanten te verminderen, operationele besparingen te creëren, de leveringssnelheid te verhogen en het besluitvormingsvermogen te verbeteren. En dat is nog maar het begin. We zijn vastbesloten om de lat hoger te leggen voor voorspellende inzichten, geïntegreerde besluitvorming en verbeterde betrouwbaarheid in de hele farmaceutische koudeketen. Ik ben enthousiast over wat we hebben gepland voor 2023 en daarna."